Автоматизация розничной торговли

11.09.2011 Тема: Розничная торговля

Современная розничная торговля характеризуется постоянным изменением ассортимента для наибольшего удовлетворения спроса покупателей , а также высокой конкуренцией в любом ее формате и специфике (в отличие от времен плановой экономики при СССР). В настоящий момент также наблюдается сильный тренд в развитии сетевого формата магазинов.

Розничная торговля – активно развивающаяся отрасль, и в настоящее время требует использования современных  систем автоматизации. Управляющим магазина без использования автоматизированных систем учета и управления достаточно сложно принимать правильные решения. Например, немыслимо без анализа продаж при ассортиментной матрице более 1000 наименований сделать правильный расчет заказа товара поставщику, без риска положить на полки неликвидный товар и тем самым заморозить оборотный капитал. А если рассматривать проблемы неавтоматизированных магазинов с точки зрения потерь, то вопрос с мошенничеством и злоупотреблениями  персонала – головная боль каждого владельца розничного магазина (для справки каждый продавец в среднем «подрабатывает» себе в месяц около 5000 рублей)

Автоматизировать магазин – это не роскошь, а стандарт работы розничного магазина любого формата (отрасли форматы магазинов).

Задача автоматизации магазина решается просто.

  1. 1.       Выбор поставщика системы автоматизации розничного магазина (сети магазинов)

Критерии выбора просты.

Поставщик системы автоматизации должен иметь положительный опыт внедрения в отрасли розничной торговли предприятий любого формата (неизвестно, как будет развиваться ваш бизнес дальше)

Поставщик системы автоматизации должен комплексно подходить к реализации проекта, а именно поставлять не только программное обеспечение для автоматизации розничной торговли, но и http://soft-servis.ru/to/to.php.

  1. 2.       Выбор системы автоматизации.

Здесь важно правильно подобрать информационную систему на основании формата торговли и учета  его специфики. Например, для модного бизнеса, важно вести учет по коллекциям, цвето-размерным характеристикам и  при наличии в программе серьезной системы скидок, для супермаркетов важно наличие инструмента  управления ассортиментной матрицей, а для торговых сетей - инструменты централизации управления ассортиментом, управления заказами, управления ценообразованием, управления  взаиморасчетами с поставщиками и т.п.  К наиболее общим и одновременно важным характеристикам системы автоматизации относятся:

  • гибкость, возможность  настройки под специфику и бизнес-процессы вашего предприятия;
  • уровень поддержки системы от разработчика;
  • полнота участков учета, система должна покрывать все бизнес-процессы предприятия;
  • Надежность работы системы и уровень ее безопасности (права доступа).

В зависимости от формата магазина можно рекомендовать следующие системы автоматизации:

 

Одиночный магазин

Торговый павильон

Магазин у дома

Киоск

Бутик

Минимаркет

Торговая сеть

Сеть магазинов формата у дома

Сеть супер- и гипермаркетов

Сеть бутиков

 

 

  1. 3.       Выбор торгового оборудования.

Спецификация и состав торгового оборудования выбирается в зависимости от формата торговли и прогнозируемого покупательского потока.

Если Вы на первом этапе правильно выбрали поставщика системы автоматизации вашего магазина (сети магазинов), то он поможет правильно выбрать:

 

 ·         Сканеры штрих-кода

 1

 ·         ККМ (кассовые аппараты)

 2

 ·         POS- терминалы (Point of sale- точка продаж)

 3

 ·         Принтеры штрих-кода

 7

 ·         Весы

 4

 ·         Терминалы сбора данных (СТД)

 5

 ·         Противокражные ворота

 6

          Системы подсчета посетителей

 

  1. 4.       Внедрение системы автоматизации розничной торговли.

Это наиболее важный процесс. Прежде чем начать внедрение, убедитесь, что компания-поставщик владеет четкой и понятной вам технологией внедрения автоматизированной системы. Если изъясняться коротко, то она выглядит следующим образом:

  1. 1.       Предпроектное обследование предприятия.
  2. 2.       Подготовка спецификации и плана проекта.
  3. 3.       Поставка программного обеспечения и торгового оборудования.
  4. 4.       Установка и настройка системы согласно  результатам обследования под специфику вашей работы.
  5. 5.       Обучение персонала согласно их обязанностям и правам работе в устанавливаемой информационной системе.
  6. 6.       Тестирование на усвоение информации.
  7. 7.       Подготовка к запуску системы (заполнение справочников и прочих учетных данных, постановка кассовых аппаратов  на учет в налоговую службу, проверка корректности работы пользователей).
  8. 8.       Тестирование работоспособности системы перед запуском.
  9. 9.       Запуск магазина.
  10. 10.   Авторский надзор за работой автоматизированной систем после запуска.
  11. 11.   Сопровождение автоматизированной системы магазина и торгового оборудования.

 

Вернуться к списку статей