Алгоритм работ по продукту "Доработка 1С":
1. Заказчик (с помощью менеджера) формирует задачу на доработку:
Заполняет "Шаблон задания на доработку"
Выдвигает пожелания: методику и форму сдачи работ (удаленно, на выезде, на рабочей базе, на тестовой с контрольным примером) и требования к документированию
2. Консультант производит оценку работ:
Оценивает необходимость доработки
Запрашивает у заказчика базу/конфигурацию по необходимости
Оценивает стоимость (привлекает разработчика). На стоимость влияет:
- время на получение разворачивание базы и конфигурации
- время на разработку технического задания (ТЗ) (по необходимости)
- время на разработку пользовательских инструкций (по необходимости)
- время на внутреннее тестирование
- время на тестирование и сдачу работ у заказчика
- бекап (резервное копирование) базы заказчика
- обновление или интеграция конфигурации
- гарантийное сопровождение
- точную стоимость работ (если стоимость менее 10 000 руб.)
- стоимость составления ТЗ и предварительную стоимость работ (если стоимость работ более 10 000 руб.)
3. Заказчик оплачивает услуги
4. Выполнение работ
5. Консультант сдает работы заказчику
Производит обучение работе с новым функционалом
Результат
- Реализованная в соответствии с заданием (техническим заданием) функциональная возможность.
-Проведено тестирование на рабочей базе (или если предусмотрено на контрольном примере)
- Работа продемонстрирована ответственному за приемку. Проведено обучение.
- Проведена интеграция в рабочую базу
- Разработана пользовательская инструкция (если это было предусмотрено заданием)
Требования