Индустрия отдыха, красоты, здоровья

Главная › Решения › Индустрия отдыха, красоты, здоровья

Сегодня автоматизированы практически все виды деятельности человечества, и индустрия отдыха, красоты и здоровья не исключение. Данная сфера услуг, завоевала на рынке определенную нишу. Что бы эффективно управлять данным видом бизнеса (салон красоты, парикмахерские, фитнес центры и т.д.) необходимо четко понимать, что есть определенные базовые задачи:

• вести учет базы клиентов
• упростить работу с клиентами
• осуществлять запись на прием
• реализовывать продажу товаров
• оплачивать товары и услуги
• расчитывать дисконтные скидки
• формировать договора
• вести базу сотрудников
• расчитывать зарплату
• составлять график работы сотрудников
• формировать отчеты
• просматривать статистику по продажам
• анализировать работу предприятия.

Главное назначение программы – это поднять на новый качественный уровень процессы управления за счет использования информационных технологий в деловых взаимоотношениях, при работе с документами, а также совершенствование системы коммуникаций с клиентами.

Преимущества использования программного комплекса для предприятий индустрии здоровья и красоты:

• 1. Систематизированная информация более высоком уровне организует деятельность спредприятия, позволяя каждому сотруднику быть компетентным в любом вопросе, а новому менеджеру быстрее адаптироваться к новой работе. Расширенная система отчетов поможет руководству фирму контролировать и понимать свой бизнес.
• 2. Благодаря автоматизации основных видов деятельности экономится значительное количество времени. Например, вместо толстых расчерченных тетрадей, в которых довольно трудно найти информацию, в программе можно за считанные секунды просмотреть расписание работы всех мастеров и записать клиента к любому из них, на определенный день и время. Или один раз, вводя необходимые данные, можно распечатать и выдать клиенту весь набор документов: договор, счет на оплату, карточку услуг и т.д.
• 3. В любое время можно ознакомиться с состоянием склада, сформировав отчеты о принятых, переданных или списанных товарах. Все это позволит более рационально использовать расходные материалы.
• 4. В программе должны быть заложены различные схемы начисления заработной платы персоналу, при этом к каждому сотруднику можно применить индивидуальную схему начисления вознаграждения.

ГК Софт-Сервис тесно сотрудничает с компаниями разработчиками программных продуктов используемых при внедрении систем автоматизации салонов красоты. Одним из стратегических партнеров является компания 1С-Рарус.

Коротко о решении Комильфо:Салон красоты

Программный продукт «Комильфо:Салон красоты, ред. 1» разработан на платформе «1С:Предприятие 8» и предназначен для автоматизации оперативного и финансового учета в салонах красоты, spa-салонах и парикмахерских. Решение объединяет в себе функционал фронт и бэк-офиса. Программный продукт может применяться для автоматизации, как одиночных, так и сетей предприятий.
Решение обеспечивает прозрачную выгрузку данных для ведения регламентированного и налогового учета в «1С:Бухгалтерия 8».
Основная решаемая задача – ведение базы клиентов, назначение для них визитов, оформление оказания услуг, продажи товаров, расчет заработной платы персонала. Ведется полный цикл взаиморасчетов с клиентом от момента записи до расчета за оказанные услуги. Ведется учет движения товаров и материалов по складам и ответственным лицам.

Основные возможности типового решения:

• Учет клиентов (ведение базы с контактной информацией и историей взаимоотношений, назначение визита, оформление продажи)
• Учет материалов (оформление операций по поступлению, перемещению, списанию, в том числе и автоматическому в ходе оказания услуг)
• Учет работы сотрудников (формирование графиков работы, контроль занятости, автоматическое переназначение мастеров, в случае их невыхода на работу)
• Выписка авансовых отчетов
• Управление движением денежных средств: банк и касса
• Оформление розничных продаж
• Управление правами пользователей.

Специфические возможности типового решения:

• Возможность автоматического запуска интерфейса «Рабочее место администратора салона» при начале работы пользователя в системе
• Быстрое начисление заработной платы по любой схеме учета
• Учет НДФЛ и ЕСН
• Учет скидок (разовые, накопительные и периодические с возможностью отбора по полу, возрасту, семье и определенным услугам или товарам)
• Отчеты по деятельности салона (по материалам, по клиентам, по мастерам, по скидкам, по прибыли и многие, многие другие).
• Автоматическое формирование прайс-листов собственного салона и прейскуранта цен поставщиков
• Возможность хранения фотографий клиента
• Учет выдачи подарочных сертификатов, выдаваемых салоном на суммы и услуги
• Контроль взаиморасчетов с клиентами и сотрудниками
• Возможность работы сотрудников на нескольких должностях одновременно
• Создание распределенной информационной базы по нескольким салонам

Анализ деятельности

• Отчеты о продажах:
• Отчет за смену, Сводный отчет (по клиентам и оказанным услугам)
• Продажа товаров, диаграмма продаж товаров и услуг
• Ведомость сертификатов (отчет о продаже сертификатов и оказанию услуг по ним)
• Выручка за день (сводный отчет о поступивших денежных средствах)
• Отчеты по клиентам:
• Ведомость по клиентам (отчет в разрезе клиентов об оказанных им услугах)
• Задолженности клиентов (отчет о взаиморасчетах с клиентами)
• Анализ клиентов (новые клиенты, суммы потраченные клиентами, о половозрастной структуре клиентов)
• Отчеты по товарам и материалам:
• Ведомость по товарам и материалам (движения материалов в салоне красоты)
• Остатки товаров и материалов на складах, ведомость заканчивающихся товаров
• Взаиморасчеты с сотрудниками:
• Ведомость по взаиморасчетам с сотрудниками (взаиморасчеты между салоном красоты и его сотрудниками)
• Расчетные листы (выводятся расчетные листы, выдаваемые каждому сотруднику)
• Для руководителя:
• Ведомость по взаиморасчетам с контрагентами
• Движение денежных средств, Прибыль (отчет о чистой прибыли салона красоты),Затраты
• Анализ работы мастеров (сводный отчет, предоставляющий информацию о показателях работы мастеров, состояниях приемов и среднем количестве материала, потраченном мастером)
• Ведомость предоставленных скидок
• Рейтинг продаваемости товаров и услуг
• Временная занятость салона (данные о нагрузке на рабочие места и длительности «простоя»)
• Отчет по составам услуг (сводный отчет о составах услуг салона красоты)
• Прайс-листы
• Прейскурант цен (салона красоты), прайс-лист контрагента (цены поставщиков)
• Ценники (на товары салона красоты)

Версия «Стандарт» типового решения не поддерживает работу с торговым оборудованием.

Версия «ПРОФ» типового решения работает со следующими классами торгового оборудования:

• Фискальные регистраторы;
• Принтеры чеков;
• Сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных карт.