Автоматизация торговли на базе 1С

07.11.2019

Автоматизация торговли на базе 1С

Продажи являются ключевым бизнес-процессом торгового предприятия, основное назначение которого – эффективное удовлетворение потребностей клиентов, для которых компания производит товар или оказывает услуги. За счет правильно организованного процесса продаж компания обеспечивает себе прибыль и необходимую позицию на рынке. Поэтому управление продажами является ключевой зоной внимания каждого руководителя.

Наиболее часто встречающиеся проблемы в сфере торговли:

• Вся информация находится «в голове» у сотрудников;
• У сотрудников недостаточно информации, либо она не актуальная;
• Бизнес растет, прозрачность процессов на предприятии уменьшается; 
• Не понятно, когда, сколько, к какому сроку какого товара закупить;
• Срывы сроков поставок товаров от поставщиков; 
• Долги перед поставщиками;
• Неплатежеспособность клиентов;
• Сокращение оборотов;
• Затоваривание складов;
• Срывы сроков отгрузки товаров клиенту;
• Дебиторская задолженность;
• Не понятно какую реальную прибыль получает предприятие;
• Не понятно какой бюджет закладывать на закупку товара в целом, либо по определенным категориям;

Что сделать, чтобы решить подобные проблемы. Для эффективного управления процессом продаж, организации его взаимодействия со смежными процессами компании необходимо обеспечить решение следующих задач:

1. Информирование сотрудников, участвующих в процессе продаж:

• О наличии товаров и их количестве;
• Существующих ценах и их изменении
• Сроках поставки товара на склад;
• Дебиторской задолженности, существующей у закрепленных за ними клиентов;
• Планах продаж;
• Регламентах и правилах, принятых в компании.

2. Нормирование ключевых задач, обеспечивающих выполнение процесса продаж:
Нормирование времени на выполнение основных операций в цепочке поставок (например: обработка заказа покупателя – формирование заказа на закупку – приемка товара на склад – комплектация заказа – отгрузка);

• Определение минимального складского запаса, необходимого для быстрого удовлетворения потребности клиентов в товарах;
• Разработка нормативов по обеспечению процесса продаж – количество контактов, сделок, клиентов, плановый объем продаж;
• Регламентация взаимодействия между службами, задействованными в цепочке поставок, по обмену информационными и материальными потоками.

3. Обеспечение контроля исполнения всех этапов процесса продаж, а также исполнения заданий.

Для решения подобных «торговых» проблем применяется следующие программы для автоматизации бизнеса:

• 1С: Управление нашей фирмой 8;
• 1С: Управление торговлей 8;
• 1С: Розница 8

Ожидаемые эффекты при решении перечисленных проблем. В целом, к эффектам отрешении проблем в области торговли можно отнести:

• Повышение оперативности и гибкости работы внутри компании и в работе с клиентами;
• Увеличение прозрачности бизнеса;
• Исключение возникновения кассовых разрывов;
• Общее повышение эффективности предприятия;
• Повышение ценности и авторитета в глазах своих поставщиков и клиентов;
• Появляется возможность роста и расширения предприятия