+7 (347) 222-20-21

Вход в личный кабинет

Внедрение СМК

ГК "Софт-Сервис" проведет обследование вашей организации, построит систему качества подходящую именно вашему предприятию, внедрит данную систему, обучит персонал работе в рамках данной системы и проведет аудит совместно с внутренним аудитором смк. 


  • Цели
  • Этапы проекта
  • Технологии и инструменты диагностики:
  • Построение системы менежмента качества (СМК)
  • Разработка политики в области качества
  • Разработка руководства по качеству
  • Разработка целей и планов в области качества
  • Документирование обязательных процедур по стандарту ISO 9001:2008
  • Разработка форм обязательных записей по стандарту .
 

Этапы

Работы

Результаты

Сроки

1

Диагностикастепени развития системы управления организации, в том числе СМК

  • Анкетирование;
  • Изучение документации;
  • Интервью с ключевыми сотрудниками компании;
  • Пробный аудит.
  • Отчет по анализу степени развития системы управления организации в области качества;
  • Предложение по решению (КП)
  •  Отчет по анализу степени развития системы управления организации в области качества;
  • Предложение по решению (КП)

1 месяц

2

Проектирование

  • Формирование проектной группы;
  • Обучение проектной группы требованиям стандарта;
  • Определение системы процессов, выбор подхода.
  • Разработка регламентирующих документов;
  • Подготовка обучающего курса для сотрудников Заказчика (по требованию)
  • Политика, руководство, цели и планы
  • Процедуры обязательные;
  • Процедуры основные (перечень определяется совместно с Заказчиком на этапе диагностики)
  • Формы документов;
  • Разработка показателей оценки результативности основных процессов
  •  Политика, руководство, цели и планы
  • Процедуры обязательные;
  • Процедуры основные (перечень определяется совместно с Заказчиком на этапе диагностики)
  • Формы документов;
  • Разработка показателей оценки результативности основных процессов

2-3 месяца

3

Внедрение

  • Организация обучения всех сотрудников компании регламентам;
  • Консультация;
  • Шеф-надзор
  • Аудит
  • Обученный персонал
  • Проведенные корректировочные мероприятия
  • Отчеты по аудиту;
  • Подготовка внутреннего аудитора
  •  Обученный персонал
  • Проведенные корректировочные мероприятия
  • Отчеты по аудиту;
  • Подготовка внутреннего аудитора

2-3 месяца

4

Аудит СМК

  • Проведение совместно с внутренним аудитором организации Заказчика совместного аудита
  • Отчет по аудиту

неделя

  • Ограничения со стороны Заказчика:
    • Выделение в проектную команду как минимум одного топ-менеджера;
    • Выполнение рекомендаций по выделению в проектную команду по ключевым сотрудникам;
    • При наличии собственных технологий участие технологов процессов обязательна;
    • На время проекта участники со стороны Заказчика отзываются из отпусков;
    • Заказчик обязуется выполнять сроки по разработке документов и проведению собраний по разработке СМК;
    • Сотрудники Заказчика под управлением консультантов сами разрабатывают документы;
    • В случае отсутствия системы планирования и контроля возможно значительно увеличение времени проекта, в связи с постановкой обязательных элементов;
    • Обеспечение выделенным отдельным рабочим местом сотрудников заказчика с доступом в интернет;
    • Система внедряется в существующую информационную систему предприятия,
    • Ограничения со стороны Исполнителя:
      • Обученный на внешнего аудитора специалист;
      • Программы для разработки и моделирования программ

Описание работ

Описание работ и результирующих документов:

Старт

  • Заключение соглашения на обследование и на неразглашение информации;

Обследование

  • Отчет;
  • План управления проектом

Проектирование

  • Политика, руководство, цели и планы
  • Процедуры обязательные;
  • Процедуры основные (перечень определяется совместно с Заказчиком на этапе диагностики) (основные документы сотрудники заказчика сами разрабатывают, мы только проверяем 10-15 на корректность разработки)
  • Формы документов;
  • Разработка показателей оценки результативности основных процессов; 

Внедрение

  • Отчет по аудиту, результаты тестирования внутреннего аудитора

Аудит СМК

  • Отчет по внутреннему аудиту

Если у вас остались вопросы, позвоните по телефону

+7 (347) 222-20-21

или

Наши клиенты

Наши преимущества

12 МЕСЯЦЕВ ГАРАНТИИ

Мы гарантируем устранение выявленных недостатков в течении 12 месяцев после сдачи работ, за собственный счет.

ОПЫТ РАБОТЫ 12 ЛЕТ

Более 12 лет на рынке.
Лидеры в области внедрения 1С:Предприятие в РБ.

КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД

В штате компании работает более 70 специалистов разных направлении (1C, SEO, WEB, 1С-Bitrix, IT и тд).

СОПРОВОЖДЕНИЕ

Важно не только разработать, но обеспечить качественную поддержку и сопровождение. Наша компания единственная в Уфе имеет статус "Центра сопровождения фирмы 1С".

КОМПЕТЕНЦИЯ

Являемся центр компетенции в различных отраслях (производству, строительству, торговле).
Имеем специализированные статусы фирмы 1С и сертифицированных специалистов.

Подробнее о преимуществах

Оставить заявку