О компании

Главная › О компании

Миссия

Современный мир - это технологии. Мы команда профессионалов, стремящихся стать проводниками наших клиентов в этом мире. Стать опорой в обеспечении стабильной деятельности их предприятий. Открыть новые возможности, предоставить современные инструменты и технологии для развития и роста.

Основные направления деятельности

Управленческий и ИТ-консалтинг
Внедрение и сопровождение типовых решений 1С:Предприятие
Разработка и внедрение корпоративных решений – информационных систем учета и управления предприятием
Обучение в Центре сертифицированного обучения 1С
ИТ-аутсорсинг и сопровождение информационных систем
Поставка, монтаж и обслуживание электронного торгового и складского оборудования
Поставка лицензионного программного обеспечения
Центр технического обслуживания контрольно-кассовых машин (ЦТО)

Позиционирование

МЫ ПЕРВЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ

Мы – Центр комплексного обеспечения предприятий нашего региона решениями в области информационных технологий. Готовые и уникальные решения. Проверенные технологии. Стандарты работы. Гарантированное качество и результат. Самое крупное предприятие IT-области.

Мы – Центр компетенции. Статусы центра компетенции фирмы 1С по производству, строительству, торговле. Лидеры по опыту внедрения решений на базе 1С:Предприятие 8.

Мы – Центр сопровождения. Выделенный клиент-менеджер. Выделенные линии консультаций. Безлимитные тарифы обслуживания.

История, опыт, положение на рынке

Компания работает на рынке информационных технологий с 2002 года. В первые свои 3 года работы компания заняла лидирующие позиции на рынке автоматизации республики Башкортостан. За это время клиентами компании стали несколько тысяч предприятий.

В настоящее время компания имеет значительный опыт и компетенцию в таких отраслях, как:

Производство
Розничная торговля
Индустрия питания и развлечений
Оптовая торговля
Строительство

Компания занимается реализацией проектов не только в Башкирии, но и в других регионах. В частности проекты были реализованы в городах Челябинск, Пангоды, Алма-Ата (Казахстан).

Персонал

В Группе компаний «Софт-Сервис» работает более 50 сотрудников, из них более половины — сертифицированные специалисты. В составе сотрудников имеются как технические специалисты (инженеры, программисты), так и специалисты-консультанты, глубоко знающие специфику многих отраслей деятельности бизнеса, хорошо разбирающиеся в управлении, бухгалтерском учете, документообороте и т.д.

Наши принципы

Нацеленность на результат
Четко определенные цели и результаты, закрепленный бюджет каждого проекта
Ответственность и качество
- Единая ответственность за счет комплексности оказания услуг и поставки
- Внедренная и сертифицированная система менеджмента качества ISO 9001
- Использование технологий ITIL для управления качеством, закрепление уровня качества и компенсации за потери в Соглашениях об уровне обслуживания (SLA)
Клиентоориентированность
С первого дня работы с нами все Ваши запросы решает выделенный клиент-менеджер

Продукты и решения

Типовые решения 1С:Предприятия (1С:Бухгалтерия 8, 1С:Управление торговлей, 1С:Зарплата и управление персоналам 8)
Комплексные системы автоматизации учета и управления (1С:Управление производственным предприятием, 1С:Управление строительной организацией)
Комплексные решения для автоматизации магазинов, супермаркетов, ресторанов и развлекательных центров (1С:Розница, Астор: Ваш Магазин, Астор: Торговая Сеть, Астор: Ресторан)
Системы консолидации корпоративной отчетности, бюджетирование и управление финансами (1С:Консолидация, 1С:Управление корпоративными финансами)
Решения для управления взаимоотношениями с клиентами (1С:CRM)
Комплексные решения для создания IT-инфраструктуры (серверы, почтовые службы, системы хранения и организации доступа к информации)
Решения для автоматизации складской логистики (1С:Управление логистикой)
Cервисное сопровождение программных продуктов (абонентское обслуживание, линия консультаций, удаленная поддержка, аудит)
Техническая поддержка компьютерной инфраструктуры и специализированного оборудования (профилактическое обслуживание, подменный фонд, ремонт и аварийные выезды)
Антивирусная защита
Лицензирование (коробочные продукты, корпоративное лицензирование, лицензии в рассрочку)

Конкурентные преимущества

Наша система управления сертифицирована по международной системе качества ISO: 9001. Это подтверждает зрелость нашей компании и обеспечивает Вас надежным партнером и поставщиком качественных услуг.
Комплексность - мы единственная компания в Уфе, готовая оказать услуги по внедрению и обслуживанию всего комплекса аппаратного и программного обеспечения Заказчика. Это позволит Вам получить весь комплекс услуг и товаров из одних рук и, соответственно, обеспечит единую ответственность.
Мы - системные интеграторы. Наша компания готова оказать услуги по интеграции различных систем и разработать модули под заказ, обеспечить стыковку различного оборудования и программного обеспечения в одну систему, что позволит получить более интегрированную систему, отвечающую Вашим потребностям.
Мы - одна из крупнейших компаний, работающих на рынке автоматизации. В настоящее время в штате более 50 квалифицированных сотрудников. Это дает возможность располагать ресурсами для ведения проектов любой сложности.
В структуре нашей компании - собственный учебный центр. В совокупности со статусом Центра сертифицированного обучения фирмы 1С он дает Вам возможность получить качественное обучение, подкрепленное технологиями и методиками от разработчика программных продуктов фирмы 1С.
Мы - дистрибьюторы АТОЛ. Это позволяет нам обеспечить для Вас высокий уровень качества по обслуживанию торгового оборудования и хорошие условия на поставляемое оборудование.
Мы - лидеры в области автоматизации на платформе 8.0 - (см. на рейтинг франчайзи 1С г.Уфа) и обладаем большим опытом реализации как типовых, так и сложных решений, требующих глубокой проработки. Это позволит Вам получить доступ к тому опыту и компетенции, которые сформировались в ходе реализации этих проектов.
У нас самое большое количество успешно реализованных проектов на базе 1С:Управление производственным предприятием с наиболее сложными решениями фирмы 1С, что свидетельствует о нашей успешности и профессионализме.
Мы входим в список Центров компетенции фирмы 1С по направлениям автоматизации производства, торговли и строительства (ЦКП, ЦКТ, ЦКС). В данный список включаются самые элитные компании-партнеры фирмы 1С, обладающие необходимой компетенцией и ресурсами для реализации сложных проектов и обеспечивающие необходимое качество внедрения (см. рейтинг ЦКП, ЦКС, ЦКТ).

Статусы

Партнер 1С:Франчайзи фирмы 1С
Участник 1С:Консалтинг
Microsoft Certified Partner в компетенции Network Infrastructure Solution
Microsoft Small Business Specialist
Центр компетенции по производству
Центр компетенции по строительству
Центр компетенции по торговле
Центр сертифицированного обучения
Центр технического обслуживания ККМ
Мастер-партнер Атол
Серебряный партнер Астор

Более подробно смотрите в разделе "Статусы"

Гарантии

Технологии работы - Мы работаем на конкретный результат. Вы закрываете работы не по времени, не по объему выполненных работ, а по достижению конкретного результата.
Репутация – мы работаем на рынке более 9 лет. Нас знают и мы известны. И мы дорожим нашей репутацией.
Гарантия 12 месяцев – Мы гарантируем Вам устранение недостатков за наш счет в течение 12 месяцев после завершения работ.
Профессионализм и опыт – Подтвержден нашими внедрениями и нашими статусами (см. раздел "Клиенты").
Контроль со стороны 1С – Мы входим в список центров компетенции по направлениям автоматизации производства (ЦКТ), строительства (ЦКС), торговли (ЦКТ). Внедрения, производимые на базе решения «1С:Управление производственным предприятием 8», отслеживаются фирмой 1С, партнеры обязаны ежеквартально отчитываться по ним. Некачественное внедрение ведет к исключению из ряда Центров компетенции, рекомендуемых фирмой 1С в качестве партнера по внедрению.