Система менеджмента качества
ГК «Софт-Сервис» - команда профессионалов, оказывающих комплексные услуги по созданию и сопровождению информационных систем для бизнеса.
Своей главной целью мы ставим предоставление качественных услуг с проверенным результатом. Для достижения поставленных целей мы разработали и внедрили систему менеджмента качества.
Наша система менеджмента качества направлена на постоянное предвосхищение требований и ожиданий наших клиентов, комплексное и долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами, постоянное повышение результативности работы и совершенствование бизнес-процессов компании, использование в работе передовых знаний и технологий; постоянное повышение корпоративной культуры качества.
В 2009 году мы прошли добровольную сертификацию в крупнейшем сертификационном органе Bureau Veritas Certification на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
В 2010 компания успешно подтвердила результативность работы СМК.
Письмо клиентам
Уважаемые клиенты!
Ваше мнение о качестве предоставленных нами услуг очень важно для нас.
Главной задачей нашей работы мы считаем обеспечение гарантированного высокого качества предоставляемых услуг по приемлемым ценам.
С этой целью мы ввели систему по учету и анализу замечаний и рекомендаций клиентов. Вы можете официально подавать замечания и пожелания по качеству и составу оказанных Вам услуг по тел/факсу 248-90-48 спросить ответственного по качеству, по почте mail@soft-servis.ru с пометкой в теме в отдел качества либо заполнив ниже приведенную форму.
По каждому зафиксированному обращению будет проведен анализ качества услуг, оказанных Вам и, в случае отклонения качества работ от заявленных нами обязательств, все выявленные недостатки будут устранены в кратчайшее время и за наш счет.
С уважением, Гордеев А.В.